Conditions Générales de Vente

Préambule

Le site www.pyasti.ma est exploité par la société pyasti.ma. Il a pour vocation de fournir des informations sur l'entreprise, ses produits en vente ainsi que les services proposés aux clients. L'utilisation du site est soumise aux présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi qu'à la législation marocaine en vigueur.

En accédant au site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s'engage à les respecter sans réserve. Il reconnaît également que l'accès au site peut être perturbé en raison de circonstances indépendantes de la volonté de pyasti.ma, telles que des problèmes techniques ou des interruptions des réseaux de communication.

Acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute commande passée sur le site www.pyasti.ma. En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions sans réserve. Ce contrat est formé dès la validation de la commande par le client.

pyasti.ma se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Paiement

Le paiement sur www.pyasti.ma s'effectue en cash on delivery (paiement en espèces à la livraison). Aucune avance ni acompte n'est exigé au moment de la commande en ligne : le client règle le montant total lors de la réception du produit.

Le client s'engage à fournir des informations exactes et valides pour permettre la livraison et le paiement à domicile. pyasti.ma se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'informations incorrectes ou de refus de paiement à la livraison.

Garantie

pyasti.ma garantit la qualité de ses produits selon les conditions suivantes :

• Produits neufs (boîte fermée) : garantie de 1 an contre tout défaut de fabrication.
• Produits d'occasion (comme neuf – boîte ouverte) : garantie limitée à 1 mois.

La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Elle ne s'applique pas si le client change d'avis, n'aime pas le produit, ou en cas de mauvaise utilisation, chute, exposition à l'eau, manipulation incorrecte ou toute autre négligence. Aucun remboursement ne sera accordé dans ces cas.

Commande

Lors de la commande, les informations fournies par le client (adresse, paiement, etc.) font foi. Une confirmation de commande est envoyée via WhatsApp.

pyasti.ma se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute offre produit, ainsi que toute commande en cas de problème de stock ou pour toute autre raison légitime.

Disponibilité des produits

Les produits proposés sur le site sont sous réserve de disponibilité. En cas de rupture de stock, le client sera informé par e-mail ou téléphone et pourra choisir entre :

• Une annulation de commande
• Une modification de commande
• Une mise en attente du produit jusqu'à son réapprovisionnement

pyasti.ma ne saurait être tenu responsable des retards causés par les fournisseurs.

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison estimé est de 24 à 72 heures, selon la destination au Maroc.

Le client est tenu de vérifier l'état du colis à réception et de signaler toute anomalie immédiatement à pyasti.ma. Aucune réclamation ne pourra être acceptée après un certain délai.

Responsabilité

pyasti.ma s'efforce d'assurer l'exactitude des informations affichées sur son site, mais ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs ou omissions.

La société ne pourra être tenue responsable :

• En cas d'erreur provenant des fabricants des produits
• En cas de mauvaise utilisation des articles par le client
• En cas de force majeure empêchant la bonne exécution du contrat

Données personnelles

pyasti.ma s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles fournies par ses clients. Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf nécessité liée à la transaction.

Si les informations fournies sont incomplètes ou incorrectes, pyasti.ma se réserve le droit d'annuler la commande.

Avertissement contre la fraude

Toute falsification, reproduction ou modification des bons de commande, factures ou bons d'achat de pyasti.ma est strictement interdite. Tout acte frauduleux fera l'objet de sanctions légales et de poursuites judiciaires.

Droit applicable et règlement des litiges

En cas de litige, les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain. Si un désaccord survient concernant une commande, pyasti.ma et le client tenteront d'abord de trouver une solution à l'amiable par discussion et négociation. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du Maroc pour être réglé selon la loi en vigueur.